郑州软件开发零售业变革:某连锁企业ERP系统开发与业务融合纪实
走进郑州大街小巷的连锁超市,你会发现收银台旁多了一块屏幕,仓库里多了几台扫码枪。这些细微变化不是偶然,而是某连锁企业把ERP系统逐步搬进门店、搬进仓库、搬进经理人的日常里。其实开始并不那么华丽,更多是琐碎的现场折腾,和几次硬着头皮的调试。
项目起源很接地气:库存老是对不上,促销时价格乱套,最后导致门店员工加班核对。我之前对接项目时就踩过这个坑,知道数据脏起来是有多烦。公司在郑州组建了一个开发和业务混合团队,白天对接门店需求,晚上改代码,隔周把新版本推到几家试点门店,反正是边做边改,挺累但见效快。
技术上他们没有追求一次性大包,采用模块化思路:进销存、POS、移动补货、简化的WMS、报表看板。POS直接连ERP库存,门店扫码实时同步,补货申请自动流转到区域仓库。说句心里话,我觉得模块化更实用,出问题也好定位,别把所有功能堆在同一个系统里,容易炸。嗯,这话我说过不止一次。
业务融合才是难点。流程重塑、岗位再定义、培训频率比想象中要高。上次在郑州金水区的一家门店见到经理,她比我更懂,比我更会处理日常突发,最开始也抵触系统,后来用着用着就离不开那份库存日报了。门店员工变得愿意扫码、愿意按流程做,这比技术省事多了,得有人盯着、有人解释。
说到这里,咱们能看到的其实是一个常态的升级路径:小步快跑、贴近现场、注意数据治理和培训。大概就是这些想法,供大家参考。暂时想到这么多,后续有补充再更。
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