郑州软件开发商业智能应用:某快消品企业BI平台开发数据建模
数据来源要列清楚:ERP、POS、电商、配送、CRM,还有促销手工单,外部供应商的价目单。不同系统的主键不一致是常态,时间粒度也不一样。说到底就是先把这些东西对齐,做一张主数据清单,别指望后来补得干净,嗯,早点整理省事。
建模我倾向于维度建模——星型表的那套。维表如产品、门店、时间、客户,事实表承载销售、退货、库存移动。关键是定义好粒度:销售按日×门店×SKU还是按小时×仓库×批次,决定后面一切,变更会很麻烦,真不是随意改的事。
SKU、品类等主数据要做慢变处理(SCD Type2),促销信息很多时候又是事务性事实,这两者要分清。我觉得星型模型更实用,亲测有效——既方便分析,也便于做切片。有人喜欢全归一表,那种报表灵活性高,但维护成本也高,不太推荐这种方式,容易出问题。
事实表要细分:日成交事实、库存快照、促销明细、发货收货。注意度量区分加法度量和非加法度量,成本类指标常常要按维度重算。前期多和业务对账,哪怕是人工抽样核对,很多错误在这能被抓住。
ETL/ELT流程要设定好:增量拉取、变更捕获、去重合并、脏数据处理。技术可以用SQL Server + SSIS,也可以用Spark做大数据处理。分区、索引、物化视图这些性能手段必须提前规划,否则线上卡报表时再补就晚了。
治理不能光靠技术,得有人管主数据、有人管指标口径。建立数据字典和指标定义表,记录计算公式和可视化用的语义层。说到这想起一件小事,上次在地铁看到一家连锁用的看板,指标口径不一致,门店都困惑,挺尴尬的。
把模型暴露给前端工具时,做好语义层(如SSAS或自建中间表),让业务人员能自助拉报表。可视化做得再漂亮,数据不对还是没用。培训和文档要跟上,别指望业务自动会用,培训很重要,嗯。
在郑州本地交付有个好处:开发和业务可以经常面对面沟通,迭代快。项目分阶段上线,先把核心销售和库存模型打通,再扩展促销和渠道分析。大概就是这些想法,供大家参考,后续有空我再补充一些实践脚本和模板。
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